dal progetto di formazione e crescita personale "BIMBI PER MANO" curato e ideato dalla dott.ssa Solidea Bianchini
1)Una comunicazione è efficace se…
• Sono consapevole della mia identità
• Metto la mia identità in relazione all’interlocutore
• Il contenuto della comunicazione è comprensibile e compiuto
• C’è congruenza tra gli aspetti verbali e non verbali
• Uso correttamente il canale utilizzato
• Utilizzo il contesto in modo appropriato
• L’obiettivo è pertinente
• Lo stile è congruente
2)La Comunicazione efficace…può essere anche GENTILE!
• Non ci si impone… perché non si desidera porsi in una situazione di superiorità
• Si propongono più alternative…lasciando all’interlocutore la possibilità di scegliere
• Si crea un clima disteso… così l’altro si sentirà a suo agio
• Si rispetta ogni differenza…di genere, di età, di ceto, di razza perché siamo aperti al confronto
• Non si usano affermazioni squalificanti… perché vogliamo comunicare non confliggere!
3)La comunicazione non violenta è’ una comunicazione paritaria e include:
- OSSERVAZIONE
- SENTIMENTI
- BISOGNI
- RICHIESTA
4) La comunicazione non violenta è prima di tutto una comunicazione interiore
- OSSERVAZIONE
Io osservo la situazione in modo il più possibile oggettivo, cerco di comprendere cosa stia accadendo e quali siano le azioni senza attribuire intenzioni agli altri e senza emettere giudizi.
- SENTIMENTI
Mi concentro su quello che sto provando, quali siano con esattezza le emozioni dando loro un NOME e sottraendo, strato dopo strato, i miei ARGOMENTI interiori ed arrivando ai FONDAMENTI.
La comunicazione non violenta E’ una comunicazione autentica, trasparente e rispettosa
- BISOGNI
Ascolto il mio bisogno, cerco di comprenderlo, lo identifico e lo comunico al mio interlocutore cercando di farlo con onestà e chiarezza
- RICHIESTA
A seguito della dichiarazione del mio bisogno formulo una richiesta che sia comprensibile, rispettosa, congrua rispetto al bisogno e che non assuma i contorni di una pretesa
5) I benefici della CNV (comunicazione non violenta)
• Siamo più consapevoli di ciò che percepiamo, sentiamo e desideriamo.
• Le nostre parole diventano consapevoli e siamo in grado di esprimerci meglio.
• Siamo in grado di specificare i comportamenti e le condizioni che ci riguardano.
• Siamo in grado di comunicare concretamente ciò che vogliamo e di cui abbiamo bisogno.
• Siamo più in grado di ascoltare e connetterci agli altri.
info al link https://www.progettografroma.com/informazioni-evento/on-line-lab-esperienziale-educazione-gentile-corso-riconosciuto